河北新闻网讯（河北日报记者葛西劝、赵晓清 通讯员韩瀚）每个乡镇建立行政便民服务中心、每个县区建立信访接待服务中心、全市2.1万多名股级以上干部纳入亲民爱民帮扶体系、每月“逢五”近万名机关干部到6598个群众工作站听民声、解民忧……为全面强化社会建设和科学管理体系 ，进一步做好新形势下的群众工作，保定市日前决定，构建服务群众的四大平台，整合资源、创新载体，探索联系和服务群众的工作模式，促进群众工作制度化、规范化、常态化。
以行政服务中心建设为平台，为群众提供高效便捷的政务服务。目前，保定市行政服务中心进厅审批、服务事项392项，设有税费服务、综合审批等130多个服务窗口。为进一步解决基层审批难、办事难、多头跑等问题，强化效能审批，今年该市27个县市区、开发区将完善行政服务中心建设，6月底前356个乡镇（街道）都将建成行政便民服务中心。同时，推进电子网络平台建设，市内三区6月底前建成网上虚拟审批大厅，实现电子政务网络全覆盖和行政审批“一章制”，确保一个事项进一个门、盖一次章完成。
以信访接待服务中心建设为平台，解决信访群众合理诉求。针对信访工作中存在的“分头接待、多头交办、责任部门推来推去、上访群众跑来跑去”等问题，今年初，保定市建立市信访接待服务中心，城建、教育、土地等五个部门首批入驻，对信访群众和信访问题实行一站式接待、一条龙办理、一揽子解决。按照规划，今年6月底前，保定市各县（市、区）将全部建立信访接待服务中心，凡群众来信来访有实质性内容的，全部立案发函交办，并明确包案领导、明确责任单位、明确办案人员、明确解决时限，因信访问题处理不力造成严重后果的，将倒追直接责任者和负有重要领导责任者的责任。
以群众工作站为平台，使干部联系和服务群众常态化。自2008年7月群众工作站建设启动以来，保定市已建立群众工作站6598个，村庄、社区覆盖率达到100%。保定市今年将充实群众工作站力量，理顺运转体系，并规定，每个工作站由市直部门或县、乡镇机关２至３名干部组成，严格落实“逢五必进”（每月5日、15日、25日）制度，确保工作队员按时到村（社区）开展工作，面对面听民声、察民意、解民忧、谋发展。
以亲民爱民活动为平台，帮扶困难群众、解决民生问题。今年，保定市将以群众工作站为依托，在乡镇建立亲民爱民活动总站，在农村（社区）建立亲民爱民活动站；对城乡群众和在校学生进行全面摸底，建立困难群众档案，城市“三无”人员、农村分散供养的“五保户”、未进福利院的孤儿、城乡低保户中的在校学生等纳入困难群众救助储备库和困难学生救助储备库，同时建立帮扶干部档案，全市21000多名股级以上干部将全部纳入管理体系，与困难群众开展“一对一”、“多对一”帮扶，实现帮扶主体、帮扶对象、帮扶领域全覆盖。
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