中新河北网保定6月16日电 保定市工商局12315指挥中心16日透露，该市已建立消协分会397个，消费者投诉站和12315联络站5856个。
据介绍，保定市自2004年开展“一会两站”建设以来，共受理申(投)诉8864件，为消费者挽回经济损失143.8万元。“一会两站”分布在农村、社区、商场超市，受理群众投诉，解答消费咨询，宣传消费维权法律法规，发布消费警示，引导群众科学理性消费，将消费纠纷和解在企业、化解在源头、解决在基层。
12315相关负责人介绍，“一会两站”的建设有效推进了工商监管方式的改革，方便了农村群众的消费投诉，促进了农村社会稳定，完善了市场监管体系，对维护市场经济秩序发挥了积极作用。
6月14日，保定市工商局12315指挥中心与市消协为新世纪家电销售有限公司授牌“消费者投诉站、12315联络站”。(王海玲)
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