保定日报1月12日讯(记者高占慧 通讯员王丽雅)“5天前我在网上买了回家的火车票,通过自助换票省去了排队时间。”今天,一名大二学生在保定火车站网络自助换票机前取票。春运期间,为让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”,保定火车站推出多项便民服务措施。
据火车站工作人员介绍,春运期间旅客可通过互联网购票(www.12306.cn)、电话订票(95105105)、手机购票、铁路客票代售处及车站售票窗口、自助售票机等多种渠道购买车票。该站为方便旅客购票,节省旅客到车站售票窗口排队等候时间,合理延长车票预售期,图定列车车票互联网、手机购票和电话订票预售期为20天预售,车站窗口、代售点、自助售票机预售期为18天;临客列车车票互联网、手机购票和电话订票预售期为25天,车站窗口、代售点、自助售票机预售期为23天。抽调人员加开售票窗口,延长售票时间,做到24小时不间断售票,高峰时段保证所有售票窗口全部开放,针对学生客流高峰开设7个学生售票窗口。同时,抽调车站机关人员和客运车间休班职工组成志愿者服务队,为老幼病残孕等重点旅客进出站、候车、乘车提供服务。
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