河北新闻网讯(徐华、李光宇、韩瀚)4月1日,在高碑店市国税局办事服务大厅,纳税人王志勇刚走进大厅,一位身穿国税制服的老同志马上迎上来,详细询问他要办理的事项,然后指导他完成了申报纳税,整个过程用时七分钟。王志勇后来得知,这位导税员是高碑店市国税局局长杨金生。当天上午,杨金生共为18位纳税人提供了办税服务。
在开展党的群众路线教育实践活动中,高碑店市国税局实施了“连心工程”,将办税大厅所有窗口改为全职能窗口,20项涉税业务推行“免填单”服务,实行涉税事项集中审批,限时限次办结制度。设立了值班长,局机关领导、机关科室负责人每天轮流在办税服务厅值班,接受政策咨询,协助办理涉税业务。
今年以来,该局已有24项业务流程得到优化,11项业务缩短了办结时限,10项涉税事项审批得到了调整,由原来的多级审批调整为办税服务厅主任或税务分局长一级审批,极大地方便了纳税人,提高了办税效率。
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