访千家企业办千件实事 定兴代办员服务解民忧

    中新河北网保定4月23日电 保定定兴县委宣传部23日透露，该县开展“两个代办”服务，针对普通百姓和企业、项目，通过政府设立的代办员全程帮助群众及企业主、项目方办理需要的各种服务项目。

    服务好群众，为群众办好事，让群众好办事。为打通为民服务通道，定兴县梳理了300余项服务事项，编辑成册发放到最基层，明确要求册子上的事不用老百姓“跑腿”，全由党员干部代办。同时，该县编印《服务群众代办工作指南》、《代办工作明白纸》，举办代办员培训班，并在全县274个村建起了便民服务室，形成了以村为民服务全程代理接收点、乡镇代理站、县政务服务中心等机构为主全覆盖的为民服务体系，建立起宣传、定岗、预约、办理、反馈等5项制度。

    服务好企业，厂内事情厂长办，厂外事情县长办。定兴县从25个涉企部门抽调优秀干部，到工业聚集区管委会挂职担任服务企业项目代办员，并通过业务培训，将代办员从单一领域的行家里手变成服务企业项目的复合型人才。该县还通过定岗、定责、定效、定目标将代办环节的各项指标严格界定，并开展以“我能为您做什么”为主题的企业主、代办员见面会，“访千家企业，办千件实事”等活动，激发广大代办员为企业项目服务的热情和动力。(海涛、立强、艳龙）