银行账单显示,钱是通过“快钱支付”交易被盗取
得知自己被骗后,王女士便到中国银行营业厅进行咨询,据客服人员提供的账单显示,信用卡里的钱是通过“快钱支付”进行网上交易的。
“我又反复给快钱支付的客服打电话,希望能冻结那三笔钱。可因为提供不了银行订单号,所以快钱支付冻结不了那笔钱。”王女士说。
银行回复:提升信用卡额度需到营业厅办理或个人申请
22日下午,据中国银行信用卡中心工作人员介绍,该行的信用卡额度提升业务,需要用户主动与客服联系,一般不会主动给用户打电话办理业务。
“信用卡背面的识别码特别重要,千万不能告诉别人,骗子知道了后三位数字,也就相当于知道你信用卡的所有信息了,包括密码。”
目前,王女士已向北市区中华路派出所报案,案件正在调查中。