获赞的不止是“一拨就灵”
韩现军
保定市对政府职能部门的22条热线电话进行整合，实行一个电话号码对外，群众求助、咨询、办事大为方便。但获赞的不止是热线电话，还有政府。
政府获赞了啥？
一为心系百姓理念。人生在世，谁都会遇到急事、难事、烦心事。遇到这些事咋办？一是求助亲朋好友，二是求助政府。所以，保定市从方便百姓考虑，整合热线资源，一个号码对外，便于人们好记。群众从中体会到了政府以人为本的执政理念。
二为解决问题效率。不可否认，过去有些政府部门办事比较拖沓。现在实行限时办结制，想拖都难。如果踢皮球、拖着不办，进行督查、督办，直至追责。
三为政府的公信力。过去人们有事找政府有些部门，那是“门难进、脸难看、事难办”。现在不同了，即使芝麻大的小事，一个电话，他们都会积极办、马上办，政府公信力自然大大提升。
由此，对保定市的做法点三个赞！
