保定日报讯 易县地税局为提高纳税服务水平，开展“换位大体验”活动。
该局党员干部陪着纳税人在办税服务厅、相关科室办理涉税事宜，了解纳税人心理，亲身体会地税机关的服务态度、办事效率，以便换位思考，积极改进工作。
带领纳税人全过程走进办税服务厅，模拟“12366”电话投诉，使纳税人零距离感受地税机关的服务。
派地税工作人员到企业“当一天纳税人”，了解企业生产经营流程，树立真心真意为纳税人服务的观念。
推出“轮岗换位制度”，即在办税服务厅从事服务工作的人员与从事管理工作的人员交换岗位，让他们在角色互换中进行交流沟通，建立相互理解、相互信任的内部沟通机制，从而在工作中达成共识、形成合力，共同促进纳税服务水平提升。
李季儒
