本报4月14日讯 为解决“门难进、人难找、事难办”等问题，今天，南市区南大园乡创新工作方法，制定了门厅咨询台制度，方便群众办事，提升工作效能。
南大园乡在乡政府一楼大厅设立咨询台，由乡机关干部轮流担任接待员。接待员的职责是为前来办事的群众答疑解惑，告知他们所办之事的对应部门、办公室门牌号、办事人员等相关事项，要求熟悉各部门主要业务，对待每一位群众文明热情、耐心诚恳，不得有推诿刁难、敷衍塞责行为。遇到老弱病残等行动不便的群众，接待员要主动帮他们跑腿代办，尽量简化办事程序。此举提升了乡机关各部门的工作效率、严格了工作纪律，体现了为人民服务的工作理念，获得群众好评。 李杨
