为切实维护消费者的合法权益，加大社会对服务行业的监督力度，从即日起至5月底，市消费者协会联合部分县市区消费者协会开展供热行业消费者调查评议活动。
此次评议活动调查内容为，供热价格认知情况、分户计量情况、推行分户计量认知情况、供暖温度及退费情况、维修服务情况、供暖期限的认知情况等。调查评议方式将采取先问卷调查，后梳理相关问题、约谈相关企业、组织相关专家及各方面代表围绕相关问题进行座谈评议的方法。
调查汇总后，市消协根据问卷调查数据，召开由消费者代表、相关政府部门、行业领域及法律方面专家、评议对象及各方参加的座谈会，就消费者调查反映的重点问题组织专家评议，对问卷调查、座谈评议中存在的问题企业进行约谈，督促整改。
市消协欢迎广大消费者积极参与调查评议活动。活动咨询电话：0312-6785639，市消协邮箱bdxx5017911@126.com。
