河北新闻网讯（燕赵都市报冀中版记者杨佳义 见习记者万琦）11月15日——供暖首日，对于保定市民反映的集中供热问题，大唐保定供热有限责任公司（以下简称大唐供热公司）相关工作人员进行了解答。
问题一：为什么会出现“同一小区，自家暖气不热，而其他家热”？
对此，大唐供热公司工作人员表示，这种现象是多种原因造成的：首先，家里是否按时缴纳了暖气费，如缴纳一般会正常供热；其次，也是市民反映最集中的，就是市民家中暖气堵塞，如暖气管气塞，需要进行放水放气。待疏通后禁止放水，因为长时间放水，不仅导致暖气不热，还会影响整栋楼的正常供暖，同时，暖气管中有杂质，也会造成堵塞现象，这就要找供热公司维修人员前往清理滤网。再次，供热用户自家室外的手动阀门没有打开也会影响供暖，这需要拨打所在小区的报修电话进行处理。
问题二：同一房屋，不同房间暖气为什么有的热有的不热？
大唐供热公司工作人员表示，这是屋内回水循环不通畅导致的，用户可先放水，看有无改善，如温度仍无法升高，再拨打所在小区的报修电话维修。
问题三：供暖首日，所在小区为什么会出现暖气整体不热的现象？
对此，大唐供热公司工作人员解释说，供热站需打水试压，温度和压力上升需一定过程。如果确定自家室外的手动阀已打开，那么只需等待1至2个工作日，暖气即可上升到正常温度（室内温度达到18摄氏度，符合国家供暖标准）。
问题四：已经是11月15日了，为什么还未供暖？
如果是大唐供热的用户，15日还未供暖，一般是由于二次管网问题带来的，因各种原因，采暖初期极易造成二次网管道跑冒滴漏现象，因检修原因需要停机处理，待管网恢复后会正常供暖。
