中国支付清算协会近日发布的《2016年支付报告》显示：2016年移动支付用户具有较高的使用频率，有22.3%的用户每天使用移动支付，每周都使用移动支付的用户占比为59.8%。
移动支付用户中30岁以下群体占比最多，为76.4%，其次是31岁至40岁用户，占比为16.8%。2016年，县城的移动支付用户最多，占比为19.6%；省会城市列第二，占比为19%；农村地区列第三，占比为17%。
有79.6%的用户是因为操作简便而选择移动支付；选择无需带现金或银行卡这一原因的用户占比为47.5%；排名第三位的是优惠促销活动多，占比为30.7%。安全隐患与付费失败是移动支付用户最担心的问题，其次是限额低、商户不支持，上网流量费高和支付环节操作复杂。在用户看来，安全性问题和应用范围最需要改善，分别占比52.4%和46%。
用户最常用的条码支付场景为超市或便利店，占比为47.7%；其次是餐饮店，占比为23.0%；自动售卖机及电影院的占比分别为17.1%和16.9%。此外，过半用户表示他们使用或接受条码付款。60.3%的用户表示他们最常在娱乐类业务下载时使用移动支付，如购买会员服务、游戏下载等；其次为生活类，如购买生活所需品等使用移动支付，占比为42.4%；排名第三的是水费、煤气费等公共事业费缴纳，占比为23%。
