近两年，市国税局不断加强互联网在税务系统的应用，重点打造互联网+办税平台，逐步形成“线上线下”同步互联，网厅、实体厅同步运行的互联网+税务模式，为纳税人带来更多实实在在的方便。
网上服务厅办税：省心
作为提高办税效率、提升纳税服务水平的重要方式，网上办税服务厅以其方便快捷的绝对优势，成为纳税人最为青睐的办税方式。统计数据显示，2016年，全市有15.17万户纳税人登录国税局网上办税服务厅，登录使用率超过70%。通过网上办税服务厅办理涉税业务的纳税人超过11万户，电子缴税金额达36.60亿元。
纳税人通过网上办税服务厅，不仅可以办理税务登记、多元申报、电子缴税，还能够完成业务变更、CA证书申请、财务会计制度备案、存款账户报告等七大类56项具体业务。李先生开着一家建材装修公司，前两年，他还在办税服务厅排着长长的队伍等待缴税，还因为等待时间过长与办税人员计较。如今，他从容地打开电脑，简单敲几下键盘，本月申报快速完成。他对国税局推出的网上办税服务厅给出了自己的评价：快捷、省心。
在为纳税人节约办税成本、提供优质服务的同时，网上办税服务厅还有效缓解了实体办税服务厅工作压力。“现在，小规模纳税人除特殊情况外，已全部进入网厅自助代开发票，实体办税服务厅代开发票窗口减压超过90%”，竞秀区国税局办税服务厅主任李宏霞表示。
统计数据显示，2016年，保定市纳税人通过网上办税服务厅办理各项税收业务26.46万笔，其中，通过网上办税服务厅办理纳税申报业务最多，占总业务量的41.99%，电子缴税和发票管理业务量也均超过6万户次。
自助终端缴税：省事
受国家减征1.6升及以下排量乘用车车辆购置税优惠政策影响，2016年保定市机动车保有量迅速增加，车辆购置税办理窗口业务量快速攀升，加之主城区大部分4S店距离行政服务中心车辆购置税办理窗口较远，给车主缴税带来很多不便。
对此，市国税局除了新增业务窗口、增配办税人员外，还在主城区12个汽车4S店、机动车检测线等汽车经销检测点安装了14台自助办税终端（简称TAM机），使纳税人在购车或上牌照的同时，就可以快速实现自助缴税。
在保定市轩宇俊鹏汽车销售4S店，店员小张正帮助客户办理缴税事宜：在TAM机上点击进入系统，将纳税申报表和合格证上的二维条码靠近扫描口进行扫描，购买车辆的信息便出现在屏幕上，确认信息及缴税金额无误后，通过旁边POS机完成缴款并打印出税票。TAM机在采集相关档案资料后，就自动打印出完税证明。整个过程用时不超过5分钟，方便省事儿。
据悉，2016年，保定市主城区办理车辆购置税9.44万辆，其中有近六成是通过自助缴税终端完成，全年实现自助缴税金额达4.2亿元，占车辆购置税缴纳总额的49.07%。
互联网退税：省时
“之前申报退税事项、查询办理进度，都要跑国税局，有时候一个月好几趟，这对我们距离城区较远的企业而言，浪费不少时间。现在好了，通过网络退税服务平台，动动手指就一键搞定、一目了然了”，办理退税业务的梁先生由衷点赞国税局互联网退税服务平台。
据了解，本着便民、高效、规范、廉洁的服务理念，保定市国税局在全省系统率先开通“互联网＋便捷退税”服务平台，通过搭建网络服务平台，建立起了涵盖退税事项办理、涉税动态传递、流程节点公开等退税业务网上服务体系。纳税人只要通过电脑注册、登录或手机输入纳税人识别号和查询密码，就可以直接办理退税预审和正式申报业务，查询退税流转当前环节、开票退库时间、税款到账日期，并可以根据需要搜索业务办理流程，了解业务最新政策。
“这不仅有效解决了纳税人多头跑、多次跑问题，节约了纳税人时间，也使退税办理更加透明、阳光，纳税人更加清楚办理环节、办理进度”，该局相关负责人表示。2016年，全市2500多家出口企业因此受惠。（周子龙）
