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保定日报讯（记者李潇 通讯员韩红曼 石珊）“就业关乎着一个家庭的幸福、关系着社会的稳定。社区中的失业人员都是我的兄弟姐妹，他们就不了业，我食不甘味、寝不安席。”保定市竞秀区先锋街道龙泉社区劳动保障协理员冯彦妮说。记者近日从市人社局了解到，近年来保定市建立了一支高素质的社区劳动保障协理员队伍，大力提升基层人员服务平台的经办能力和服务水平。
今年39岁的冯彦妮，她于2003年经过公开考试招录，层层选拔，成为了保定市第一批公开招录的社区劳动保障协理员。当时，劳动保障工作是社区事务中的一项新鲜事务，没有成熟的工作流程、没有前人之鉴，也没有规范化的各项工作制度，面对陌生的工作环境和业务知识，冯彦妮凭着“干一行，爱一行”的倔劲，不断创新工作方法，提高服务水平。例如自己出钱为退休人员购置老花镜，设计印制“爱心服务卡”，印上社区的联系电话，各个公共服务部门的热线电话，为老人们的生活提供了足不出户能办事的便利。针对行动不便和高龄老人，冯彦妮建立“特殊服务对象台账”，这些居民需要认证时，她都会对他们提供人性化的入户认证。在她与退休居民的交往过程中，她贴心的服务得到了老年人的认可，社区中很多大爷、大妈都把小冯当成自己的亲人。
据了解，针对下岗失业人员，市人社局出台了免费职业技能培训、灵活就业人员社会保险补贴、自主创业小额担保贷款等一系列优惠政策。根据政策，像冯彦妮一样，广大劳动保障协理员随时为辖区失业人员进行登记造册，同时办理求职登记，每年根据失业人员就业需求，发布用工信息，组织失业人员参加多个项目的免费职业技能培训，对辖区零就业家庭送政策、送技能，使他们都在短时间内重新走上工作岗位。在社区的帮助下，有的零就业家庭逐渐变为较富裕的家庭。
莲池区三医院社区的卢素勤介绍说，三医院社区通过一系列帮扶政策，帮助困难残疾人实现再就业。卢素勤说，他们曾帮扶夫妻双双下岗且患有疾病的职工，帮助他们夫妻二人申办了“低保”，也办理了残疾证。减轻了他们在生活上的困难。又了解到夫妻俩不能干重活，也不能走太多路，又帮他们向三医院提出申请一间小房，让他们在家门口卖点日用品，这样夫妻二人可以养家，也可以照顾自己的身体。直到现在，夫妻二人把自己的小商店经营的很兴旺，日子过得也幸福。
市就业局社区办主任张连双表示，近年来保定市不断加强困难群体的就业援助，建立健全援助制度和工作保障制度，做好就业困难人员动态管理和帮扶工作，统筹推进退役军人、妇女、残疾人等群体就业工作，充分发挥市、县〈区)劳动就业服务平台、乡镇(街道)劳动服务站平台作用，落实好就业援助帮扶政策。
