保定市行政审批局通过实施抓服务机制再优化、抓服务流程再规范、抓服务方式再创新的“三抓”工作措施,进一步优化政务服务环境。
市行政审批局建立“综合受理、分类办理”的工作模式,实施优化“五个一”服务机制,即“一窗式受理”“一章式审批”“一站式办结”“一条龙式服务”“只跑一次”服务机制;搭建“四个区”,即综合受理区、即办件办理区、公共查询服务区、便民服务自助区;升级再造“一个平台、一个系统”,即网上审批服务平台和公共资源交易系统建设,着力实现“行政效率、服务水平”双提升。
市行政审批局还进一步规范服务流程,构建“模块式”服务、“单元化”管理格局,梳理、整合、归并审批事项办理时所涉及的审批依据、审批条件、审批流程、审批权限,实现办理环节再简化、前置手续再精减、办理时限再压缩,全面推进行政审批局依法依规、高效有序运转。同时,以服务对象需求为导向,该局健全完善审批服务事项办事攻略,强化“容缺受理”“领办代办”“入企恳谈”“上门服务”等举措,探索“异地受理、网上审批、快递送达”办理模式,让办事群众和企业好办事、事好办、办成事。(记者王金堂)