保定市122项行政审批事项实现“最多跑一次”

保定市122项行政审批事项实现“最多跑一次”

目前已受理审批服务事项13564件，办结率达到99.5%

河北新闻网讯（记者寇国莹）“真的是太快了！只要材料齐全，不到10分钟就可以办好。”日前，在保定市行政审批大厅，前来办理护士变更手续的刘女士对办事效率提高感到非常满意。

今年以来，保定市行政审批局积极推进“最多跑一次”改革，认真梳理第一批“最多跑一次”行政审批事项122项，努力打造优质高效的政务服务环境。截至目前，已受理审批服务事项13564件，办结率达到99.5%。

“最多跑一次”是指在申请材料齐全、符合法定受理条件时，从受理申请到做出办理决定、形成办理结果的全过程一次上门或零上门。据保定市行政审批局工作人员介绍，通过即办即结、网上办理、邮寄办理、自助办理实现“最多跑一次”，坚持做到简单事项即办即结、一般事项网上办理、特殊事项邮寄办理、便民事项自助办理。同时，消减前置条件及材料27项，减少审批环节113个。

为继续深化“最多跑一次”改革，保定市行政审批局重点推进审批服务网上运行，采取多方面措施，保障“最多跑一次”顺利实行。该市综合运用线上、线下、微信等方式，充分依托保定市政务服务网、微信公众号、保定政务通APP，实现审批事项的网上申请、网上受理、网上审核、网上办结等审批过程的全程网上办理。目前，该局已有193项审批服务事项可实现网上全流程办理，网上可办率达到81%。

从群众视角设定标准。制定形式直观、易看易懂的《“最多跑一次”网上申报流程图》和《保定市政务服务网上办事指南》，让群众和企业在办事之前能够方便、详细、准确地了解办事流程，使大家“一看就会”“一听就懂”。

创新服务方式。落实首问负责制和一次性告知制，建立“容缺受理”机制，对次要条件或手续有欠缺的事项，先予受理、后期补齐，提高办理效率。引进邮政快递服务，打造“政务专递”，通过邮寄办理，助力“一次不跑”的实现。同时，设立保定市政府信息公开查阅中心，配备政务服务一体机和自助取号机，企业和办事群众可以自助进行网上查询、网上预约事项办理。

此外，依托“互联网+政务服务”平台，保定还积极探索“网上代办”新模式。市县两级代办平台已全部投入运行，115个乡(镇)、610个村搭建了代办平台，依托政务外网或互联网实现县乡村三级联动审批。目前，已有婚姻登记、老龄补贴等15项事项实现县乡村三级全程网上流转、网上办理、网上反馈，实现了由“人工代办”向“网上代办”的转变。