神速！中国人寿曲阳支公司重疾险理赔四小时到账

河北新闻网讯（通讯员郭辛法）4月22日，中国人寿曲阳支公司接到客户重疾险理赔申请，仅用4 个小时就将赔款打到受益人账户。客户激动地接连说了三个想不到：想不到中国人寿理赔速度这么快！想不到中国人寿服务这么好！想不到中国人寿这么人性化！

4月19日，客户曹某突发疾病紧急送医，诊断为急性心梗住院治疗。22日，曲阳支公司接到报案，立即启动理赔绿色通道，9点30分上机立案，10点理赔调查岗工作人员赶到医院询问病情、调阅病历档案，11点调查结束，确认客户符合赔付条件，立即开启理赔付款通道，下午13点15分理赔款即到达受益人账户。从接案到结案，整个理赔过程仅用了3小时45分钟。

责任编辑：李瑾

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