保定供热公司荣获“2019年度中国设备管理创新成果二等奖”

河北新闻网讯（通讯员张晓静 记者寇国莹）7月18日，在由中国设备管理协会主办的“2019年全国电力行业设备管理与技术创新大会”上，保定供热公司的“全功能服务站建设及应用”项目荣获“2019年度中国设备管理创新成果二等奖”。

据了解，保定供热公司是保定市最大的集中供热企业，供热规模在全国范围内居于前列。近年来，该公司在管理模式创新方面积极进行探索，制定了全功能服务站建设的发展路线，促进供暖服务站向标准化、规范化、制度化发展。建立切实可行的各项制度、流程以及符合供热自身特色的工作台账，成功打造集报修、缴费、维修、稽查、增值服务等业务于一身的全功能型服务站，让居民就近享受全方位的供热服务，提高了生产检修效率和供热服务质量。并在全功能服务站的基础上，提出了多功能服务站建设理念，有效地缓解了供热高峰期各客服营业厅的工作压力，同时为热用户冬季用暖维护提供了便利条件。