保定市长专线办获人民网年度“活力奋进单位”

河北新闻网讯（记者寇国莹 通讯员储秭岍）日前，保定市政府办公室市长专线办公室荣获2019年人民网网民留言办理工作“活力奋进单位”。人民网根据全国5000多家留言办理单位一年来的回复量、留言量、回复率、满意度等多个维度数据，筛选出300家网民留言办理民心汇聚单位、机制创新单位和活力奋进单位。

近年来，保定市委、市政府高度重视人民网《领导留言板》网民留言办理工作，坚持以人民为中心，践行网上群众路线，将其作为密切联系群众、服务群众的有力抓手，作为察民情、聚民智、解民忧、惠民生的具体实践，建立健全“受理、交办、督办、反馈、追踪”五步工作法，“一个工作台账、六个清单”工作机制，主动回应网民关切，积极为群众排忧解难。

截至目前，今年市长专线办公室共受理人民网《领导留言板》网民年度留言诉求共有872件，其中给省长留言378件，给市长留言447件，一大批网民关心的实际问题和历史遗留问题都得到有效解决，群众满意度达90%以上。