河北保定市满城区检察院：智慧检察服务群众不缺位

河北新闻网讯（刘辉、杨国强）自新冠肺炎疫情发生以来，河北省保定市满城区检察院坚持做到“疫情防控和依法办案两不误”，充分发挥智慧检察系统作用，以12309检察服务中心为枢纽，确保充分运用智慧检察，做到服务群众不缺位。

图为保定市满城区检察院工作人员接听电话。

为最大限度减少人员流动和聚集，防止疫情传播，暂时关闭实体大厅的情况下，检察服务中心工作人员发扬越是艰险越向前的精神，结合自身岗位职责，把检察院党组的各项防控部署要求从严从实执行到位。

一是服务热线不间断，对业务咨询和信访工作，每天安排专人在岗在位接听12309检察服务热线电话，强化法律服务，为困难群众提供有效法律援助。灵活采用来信、网络和电话方式推动防疫与日常工作两手抓两不误。及时办理群众来信，网上信访，认真回复答复每一件群众诉求，严格落实“群众来信件件有回复制度”。

图为保定市满城区检察院工作人员在工作中。

二是办案系统不断线，在疫情防控期间接收上级院转来信访案件1件，受理案件9件9人，及时妥善进行电话释法说理，化解矛盾纠纷。案件管理工作上，疫情防控期间通过网上协同办案系统受理公安机关提请批准逮捕和移送审查起诉案件8件，以统一系统为依托，均做到了 “当日来，当日转，当日送”保证案件当日流转到办案检察官手中。

三是电子卷宗不延迟，案件受理后及时制作电子卷宗，为辩护人、诉讼代理人阅卷提供方便，积极引导律师通过12309中国检察网或以电话方式，查询案件程序性信息、开展辩护代理预约等事项。指定专人负责处理律师网上预约材料审查等事宜，并及时进行反馈，严格落实保障律师正当执业权利的各项措施和要求，耐心做好相关解释工作。