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保定市今年重点打造品质生活之城 建设消费维权五大“品牌”
扎实推进品质生活之城建设暨“三重四创五优化”和“三基”建设年活动
3月12日，河北省保定市召开“守护安全、畅通消费”2021年3·15国际消费者权益日新闻发布会。
保定市市场监督管理局负责人介绍，2021年，保定市市场监管部门将聚焦建设品质生活之城，以“三重四创五优化”和“三基”建设年活动为抓手，在更大范围、更广领域推进放心消费创建活动，进一步提振消费信心，释放消费潜能，净化消费环境，不断增强人民群众的获得感、安全感、幸福感，重点打造品质生活之城建设消费维权五大“品牌”。
打造“善美保定、诚信商家”品牌，提升消费品质。坚持公平、公正、公开原则，突出本地产业和区域特色，将创建活动由商贸流通向服务行业扩容、由城市向乡镇农村扩展，实现放心消费创建行业覆盖率100％。打造精品示范样板，引导示范单位落实首问责任和赔偿先付制度等，公开诚信经营承诺，营造安全放心的消费环境。
打造信用建设品牌，提升自律水平。深入开展信用体系强市建设，强化信用监管、加强联合执法，推进保定市涉企信息归集公示，“黑名单”管理、联合惩戒等机制建设，深化信用风险分类监管，逐步建立政府部门、社会组织、广大消费者、市场主体共同参与的消费维权共建、共治、共享新格局，让诚信成为市场主体的“第二张身份证”。
打造12315执法服务品牌，提升群众满意度。推行举报投诉便利化、规范化措施，提升举报投诉办理能力。畅通投诉渠道，建立健全消费纠纷快速调处机制，做到民有所呼、我有所应，有案必查、查必有果，全力打造12315执法服务品牌，实现消费者投诉处置率100％。
打造区域特色品牌，提升产品质量。建设质量强市，实施品牌战略，持续推进毛巾、箱包、中药材和中药饮片等区域性重点产品质量提升。加大对科技创新、自主品牌建设项目的支持力度，构建符合保定市产业发展导向的质量技术创新服务体系和品牌管理体系，提升保定品牌知名度、美誉度。
打造优质消费环境品牌，提升发展活力。深入开展用着安心、吃着放心、穿着舒心“三心”消费市场服务提升行动，坚持把人民群众“衣食住行”领域作为监管重点，强化案件查办，重拳打击侵害消费者合法权益的违法行为，为消费者创造优质消费环境，为市场主体健康发展创造良好环境，助推经济社会高质量发展。（记者王金堂）
