国网保定供电公司推出十项服务举措 为小微企业办电提供零审批服务

河北日报讯（记者李连成 通讯员庞龙光）为进一步变革服务方式、优化服务手段，打造一流电力营商环境，日前，国网保定供电公司向社会公开发布“优化电力营商环境 共建品质生活之城”十项服务举措。

办电更省时。低压居民和小微企业电网环节办理时长分别不超过3个、15个工作日；10千伏单电源、双电源普通客户电网环节办理时长分别不超过17个、25个工作日；有电网配套工程的分别不超过40个、55个工作日；对无工程的低压客户，实行“当日受理、次日接电”。

办电更省心。推行营业厅“一证受理、容缺后补”承诺制，在报装申请环节，客户仅需提供用电主体资格证明并签署“容缺受理业务服务单”即可完成受理；全面取消10千伏普通客户设计审查、中间检查环节，办电环节不超过4个，低压小微企业办电环节精简至2个。

办电更省钱。为低压居民和小微企业办电提供零上门、零审批、零投资服务，全面提升小微企业低压接入标准至160千伏安；通过营业厅、自助业务终端等渠道，发布客户工程典型设计方案及造价，为客户测算比选投资成本提供参考。

用电更可靠。优化计划停电管理，统筹各类停电需求，确保停电范围最小、停电时间最短、停电次数最少；全面实行“网格化”主动抢修，提高故障抢修效率，持续压降故障停电频次与时长；全面开展不停电作业，并逐步拓展至复杂作业和综合不停电作业项目；构建强健有序、标准统一的网架结构，着力解决新增用电区域性开放容量不足问题。