保定莲池区：延伸升级基层服务 方便群众就近办事

河北新闻网讯（通讯员田艳军）近来，保定市莲池区深入贯彻落实市第十二次党代会精神，坚持人民至上服务理念，纵深推进“放、管、服”改革，围绕审批服务“网上办、就近办、一次办”，从服务设施、人员配备、工作机制等方面做到“五个统一”，全面提升乡镇街道综合服务中心建设，将个体工商户、小餐饮等高频服务事项赋权委托到乡镇街道办理，为方便辖区群众就近办事提供优质、高效、规范、便捷的服务，大大提高了企业群众办事体验感和满意度。

统一便民服务设施，为17个乡（镇）街道配备了办公电脑、打印机、高拍仪、便民座椅，便民服务箱、报刊取阅架等服务设施；统一招聘工作人员，新招聘38名事业编制人员，充实到一线，切实配齐配强基层政务服务骨干；统一工作制度，建立首问负责、限时办结、一次性告知、AB岗值守、行为规范、投诉举报、责任追究等制度；统一窗口设置，根据群众办事需求，共设置民生、卫健、涉军、城乡建设、市场准入、宣传咨询等6个服务窗口；统一服务流程，采取集中培训、跟班培训、定点联系、一线指导等方式，区、乡两级联动加强业务素质提升，实现全区无差别受理。