河北唐县养老资格认证“零跑腿”

河北新闻网讯（通讯员李红叶、左文增）3月30日，唐县黄石口乡三道河村社保协办员王丽丽，上门为村里66岁行动不便的村民马东艮完成了养老资格认证。

今年以来，唐县牢固树立人民至上的工作理念，扎实推进“我为群众办实事”，创新推行养老资格认证“零跑腿”服务模式，线上线下相结合，让广大群众足不出户便可享受到认证服务带来的新变化。截至目前，全县完成养老资格认证79400人。

围绕方便群众更贴心、认证服务更暖心，唐县大力开展人社便民服务创新提升行动，根据不同群体的认证特点，推行“自助认证为主、静默认证为辅、人工认证补充”的认证工作机制，不断提升认证效率和服务水平。

自助认证“不打烊”。深入推进人社信息化，该县在社保经办服务大厅配备自助认证设备，乡镇基层设立服务平台，方便办事群众现场认证。充分利用智能手机进行网上自助认证，开通24小时自助认证客服电话，随时解答群众认证中的实际问题。

“静默认证”“不见面”。结合人社一体化公共服务平台，该县人社部门与公安、民政等部门进行大数据共享，通过大数据比对获取待遇领取人员信息，不需要领取人重新认证，有效实现了“静默认证”。

人工认证“不出村”。为方便广大群众及时快捷就近认证，在全县345个村设立社保资格认证员，及时指导和帮助群众在本村认证，对年老多病人员提供上门服务，实现了资格认证“零跑腿”，服务群众“零距离”，受到广大群众欢迎和好评。