国网曲阳县供电公司持续优化营商环境

河北新闻网讯（通讯员张平）12月4日，国网曲阳县供电公司组织客户服务人员深入曲阳县骊山园区进行走访活动，就电力供应与供电服务工作征求客户意见和建议，持续优化营商环境基础。

该公司对用户开展安全用电检查专项服务，充分掌握用户电能计量装置、自备应急电源、受电装置、配电设备等电气设备运行情况，确保客户用电安全；主动了解客户近期用电负荷增减趋势，及时掌握用户负荷变化和用电需求，倾听客户对电力供应与供电服务工作的意见和建议，结合客户实际能效利用情况，为客户量身定制用电方案，让电力服务更贴心。

国网曲阳县供电公司加大对业扩全流程实时监控管控力度，推动“业扩交互流程”，深化营销、生产跨专业流程融合和信息共享。借助手机微信平台，组建“业扩时限管控”微信群，每周发布预警信息，同时要求反馈预警督办的进展和工单长时间未办结的原因，加速属地分管业扩报装负责人推进工作进度，为营销部考核业扩工单时限提供了依据。

同时工作人员还对用户设备展开巡视巡查，查看用户生产运行情况，对设备配置、安全用电方面提供帮助与指导。在节能环保方面为企业建言献策，积极推广各类供电服务渠道和综合能源服务项目，使之降低用电成本，提高设备运行管理水平，确保以优质、高效、便捷的服务为企业增效发展当好电“参谋”。