保定突出重点创建放心消费示范场景

河北日报讯（通讯员白云）今年，保定市多措并举优化消费环境、提振消费信心。着重突出文化旅游、体育健康、地标产品、网络消费等重点领域，持续创建放心消费示范场景。到今年底，全市放心消费示范单位将达2000家，无理由退货承诺单位达500家，实现全市连锁商超无理由退货承诺全覆盖。

促进保定制造与新消费融合，建立“互联网+保定地产品”消费帮扶新模式。以地理标志产品、特色农副产品以及高阳毛巾、白沟箱包、满城生活用纸等区域产品为重点，促进标准、质量、品牌联动提升，统一赋牌使用“放心消费在保定”标识，组织开展线上线下推广活动，打响“保定地产品”品牌。壮大直播电商消费，开展放心消费直播间培育，建立评价标准体系，让放心消费走进直播间，确保涉网违法案件查处率及投诉办结率超过95%。

推广放心消费·数字导航智慧应用场景。持续深化与高德、百度、腾讯等数字导航平台合作，丰富放心消费企业全面信息展示、周边精准定位、投诉举报等功能，实现放心消费单位一键查、一键达，消费维权一键诉。同时，精心打造网络订餐示范街区，以无堂食外卖食品安全整治规范为重点，着力解决公众监督缺失、后厨脏乱差小等问题，通过“你点我查”等形式加大对守法主体宣传和违法行为曝光力度，提升外卖餐饮食品安全保障能力。

提升乡村旅游消费品质，开展放心消费示范村创建活动。加强旅游景区消费维权服务站建设，以涞源白石山景区、易县易水湖—狼牙山—太行水镇景区特色产业为重点，提供无忧吃、无忧住、无忧游、无忧购一站式消费无忧保障，提升乡村旅游品质。

服务夜间经济发展，打造“五放心”（安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心）夜间经济消费环境。激发广大经营户创业热情，培育一批具有保定地方特色的夜间消费品牌和餐饮夜市街区（商圈），助力打造特色化、多元化的美食品牌和美食打卡地标。

落实京津冀投诉举报办理、执法协作机制，提升消费维权效能。畅通线上线下投诉举报渠道，推广应用在线消费纠纷解决系统平台，降低消费维权成本。组织民生领域案件查办“铁拳”行动，持续加大对假冒伪劣整治力度。开展涉企收费及民生领域价格执法专项行动。强化食品药品质量安全监管，对质量问题零容忍。抓好“一老一小”、生态环境等重点领域消费品监管，持续提升消费品质量安全。