涿州市“政务服务体验员”受聘上岗

河北新闻网讯（通讯员庄东东）近日，涿州市“政务服务体验员”工作启动仪式暨首场体验活动在政务服务大厅拉开帷幕，25名政务服务体验员正式受聘上岗，他们是涿州市内的企业家、群众、人大代表、政协委员、民主党派人士、社会团体代表、媒体记者代表。

政务服务体验员们参观了政务服务大厅的布局和窗口设置情况，对办事流程进行了详细了解，切身感受了政务服务的温度和速度。随后，他们通过“群众办事视角”分组体验了社保、医保、税务等窗口业务流程，积极提出问题，窗口业务人员耐心解答并演示了相关操作。

他们对政务服务大厅建设和体验活动非常满意，并表示：“现在政务大厅变化真的是太大了，这种互动的形式非常好，我们要更多地参加这种体验。”

下一步，涿州市行政审批局将分批次、分主题组织政务服务体验员开展体验活动，切实把政务服务体验员发现的“问题清单”转化成群众的“满意清单”，不断提升企业和群众办事的满意度和获得感。