清苑向群众发放20万张代办卡

    河北新闻网讯（田红娟、韩瀚、徐华）清苑县为进一步做好为民服务全程代办和项目服务全程代办工作，解决群众找政府办事因不了解办事程序、摸不着门、找不到人导致跑冤枉路、花冤枉钱等问题，印制了20万张代办卡，分发到群众手中。

    代办卡上印有代办人员姓名、联系电话以及可代办的事项。有了这张卡，群众只需要拨打代办员的联系电话，将办理事项的相关材料交给代办员，代办员便会替群众到相关单位去办理（必须由当事人亲自出面的事项除外）。

    代办卡发放前，该县先后多次召集各部门梳理确定了代办服务项目206项，编辑成册下发到各乡镇、村，明确了为民服务全程代办的操作规程及流程，实现了基础性代办服务全覆盖。对县、乡、村三级代办员进行培训，拓展代办工作内涵，将代办延伸至帮办、领办，建立完善代办、帮办、领办各项机制。

    项目服务全程代办推行“两集中两到位”，即行政审批服务职能向审批服务股集中，审批服务股向县政务服务中心集中；部门对驻中心服务窗口授权到位，审批服务事项在中心办理到位。县里明确的15个重点项目由14名县四大班子领导分包，建立“领导分包、责任部门代办、相关部门配合、县政务中心协调、业主评价”的运行机制。

    “两个代办”工作推行不到半年，全县19个乡镇（城区）的便民服务站和各村274个便民服务室全部建成，为民服务全程代办共受理9039件，办结8933件，办结率98.8%。