保定供水总公司端午及时修复供水管道

    河北新闻网讯 6月3日，家住保定市新华村1号楼的两位居民代表将一面写有 “为民解忧，真诚奉献”的锦旗送到供水总公司，感谢他们及时为用户解决管道漏水难题。

    “端午节”假期，供水热线接到新华村居民打来电话，称单元表井自来水管跑水。值班人员杨占山、王宇翔、张成接到维修任务后立即赶往现场。通过仔细查找跑水原因，确定新华村在排水管道改造施工过程中，工人不慎将单元水管踩断造成管道漏水。由于断裂管道接近井壁，给维修带来了很大困难。为尽快恢复供水，三名维修人员克服不利条件，立即开凿井壁，轮流下井作业。最终，经过4个多小时的紧张抢修，修复了损坏管道，保障了居民节日期间正常用水。

    事后，一位居民说：“一看跑了水，我们都慌了，不知道该如何止住水，又赶上‘端午’放假，我们都以为供水公司放假休息了，抱着试试看的心情拨通了供水公司电话，没想到不到20分钟他们就来了，用了几个小时就修好了，大热的天连口水都没顾上喝。大家伙一合计，做了面锦旗送到供水公司，表达一下我们的心意，感谢他们！”

    多年来，供水总公司始终把为民服务放在首位，开通的24小时供水热线，全天候接听和解决市民遇到的供水问题，特别是党的群众路线教育实践活动开展以来，供水总公司努力在强化服务意识上下功夫，通过创建服务标准化，不断提升服务质量，为市民打造一个高效的服务型供水企业。