以民之所望为施政所向——保定市推行“两个代办”服务工作综述
本报记者姚琳 通讯员檀斌
以民之所望为施政所向，亦为得民心之路径。
2014年，沐浴着前所未有的政治关怀，面临着京津冀协同发展的战略机遇，承载着为群众解决办事难的殷切期盼，在保定这座山水秀美、人文厚重的历史古城，一项为民服务全程代办机制应时而生。历经半年，深得民心，叫响全国。
为民服务全程代办，项目服务全程代办（简称“两个代办”工作），变群众跑腿为干部跑腿，从坐等上门到主动服务，让为民服务的宗旨观念内化于心、外化于行、固化于制，保定普惠民生的脚步走得铿锵有力。
市委书记聂瑞平说，推行“两个代办”服务旨在减低办事成本、提高服务效率、减少权力寻租、密切干群关系。
政府搭台，官员唱戏
如何发挥政务服务体系“便民、利民、惠民”核心作用，是保定历届党委、政府科学决策的风向标。
今年，借第二批党的群众路线教育实践活动的东风，市委、市政府高标准建立以市政务服务中心为龙头、县政务服务中心为基础，乡镇便民服务站、村便民服务室为补充的全覆盖四级政务服务体系。
舞台搭起来了，为民代办的大戏随之鸣锣开唱。
地处保定市西郊的满城县，有农业人口32万，山区面积占50%以上，是半山区型农业大县。随着农村发展，农民就业多样化、农业经营多元化、农村发展产业化趋势更加明显，群众需要办的事情也越来越多。
自县城有了政务服务中心，乡镇、村、社区建起服务站、服务室，1600余名代理员俯身当“牛”。城乡低保、证照办理、计生服务、优抚补助、农技服务、合作医疗等这些老百姓的身边事，只要将相关手续一交，代理员便会启动“接力”程序，直至将事情办好并返还百姓手中。
目前，满城县11个乡镇、183个行政村和6个城区居委会的代理点全部实行干部“坐班制”，乡镇、村干部轮流值班，全天候接收群众申报的代理事项。百姓说：政府这“台”搭得“讲究”，官员这“戏”唱得有“板眼”。
