保定莲池区乡（镇、街道）综合服务中心实现“五统一”

河北日报讯（记者寇国莹 通讯员田艳军）今年以来，保定市莲池区从服务设施、人员配备、工作机制等方面实现“五统一”，全面提升乡（镇、街道）综合服务中心建设，将个体工商户、小餐饮等高频服务事项赋权委托到乡（镇、街道）办理，方便辖区群众就近办事，提高企业和群众办事满意度。

统一便民服务设施，为17个乡（镇、街道）综合服务中心配备了办公电脑、打印机、高拍仪、便民座椅、便民服务箱、报刊取阅架等服务设施；统一招聘工作人员，新招聘38名事业编制人员，充实到一线，切实配齐配强基层政务服务骨干；统一工作制度，建立首问负责、限时办结、一次性告知、AB岗值守、行为规范、投诉举报、责任追究等制度；统一窗口设置，根据群众办事需求，设置民生、卫健、涉军、城乡建设、市场准入、宣传咨询等6个服务窗口；统一服务流程，采取集中培训、跟班培训、定点联系、一线指导等方式，区、乡两级联动，提升业务素质，实现全区无差别受理。