安国市政务服务中心多举措优化营商环境

河北新闻网讯（张卫军、王红强）为进一步优化营商环境，安国市政务服务中心充分结合实际情况，通过开展创优质服务评比、深入推进“一窗受理”等措施，不断强服务、优环境、促发展，全面提升政务服务水平，增强了企业群众的获得感和满意度。

开展创优质服务评选活动。在市政务服务中心所有窗口及工作人员中，以比能力、比作风、比业绩为目的，开展“政务服务先锋岗”和“金牌服务标兵”活动。自活动开展以来，各窗口、各科室之间形成赶超赶比的良好工作氛围，构建运行顺畅、充满活力的工作环境，更进一步缩短办事群众等候时间。

深入推进“一窗受理”。按照“一岗多能、一人多专”的要求，综合窗口审批人员在法律法规方面必须弄懂学精，不断提高工作人员的综合审批能力，将现有的办事窗口集中整合为“投资项目”“市场准入”“民生事务”“社会事务”等综合窗口，实行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的服务模式，避免办事群众在不同部门之间来回奔波。

开展督查考核机制。指定专人对窗口审批办件情况进行现场抽查或电话回访，通过抽件回访准确掌握群众诉求，及时跟进督办，力争群众满意率全部达到100%。

提质增效，扎实推进“一链办”举措。以“放管服”改革为抓手，以审批流程再造为基础，将医药、人社、民政、建设等领域中与群众生活密切相关的审批事项按链条进行优化整合，目前已梳理出八个“一链办”清单，优化了审批时限。