蠡县法院“为群众办实事示范法院”创建见成效

河北新闻网讯（通讯员冉冰洁）日前，经蠡县法院诉前调解中心调解法官进行调解，11起物业服务纠纷得以解决。

2022年5月，蠡县某物业公司因多位业主不支付物业费诉至法院。法院受理纠纷后，为最大限度减轻当事人诉累，提高纠纷化解效率，在征求业主和物业公司同意后，诉前调解中心决定上门调解。调解中，法官从物业的职责和业主的权利义务角度出发，释法明理，最终，部分业主支付了物业费，部分业主与物业公司达成了一致协议，11起物业纠纷得到解决。

这只是蠡县法院为群众办实事、解难事的一个缩影。在“为群众办实事示范法院”创建活动中，蠡县法院以提升人民群众对司法的获得感、安全感、满意度为目标，不断提升司法服务水平，切实解决群众“急难愁盼”的问题，助力平安保定、法治保定建设。

“我们始终坚持人民至上，结合群众需求和法院实际，制定了方案，扎实地开展，让更多的人感受到司法的温暖和法治的力量。”蠡县法院党组书记、院长张力介绍说，自“为群众办实事示范法院”创建活动开始，蠡县法院就严格按照上级要求，安排部署，推动落实，引导全体干警树牢司法为民理念，增强服务意识，改进司法作风，落实司法便民利民举措。

在创建活动中，蠡县法院坚持“边创建边宣传边报送”，充分利用“两微一网”，以承诺践诺的具体行动赢得群众积极支持和监督参与。创建活动开始时，采用微信公众号向社会公开践行方案，获得人民群众的大力支持；创建活动进行中，开门纳谏，根据活动开展情况，采用微博直播的方式召开“为群众办实事示范法院”创建活动新闻发布会，邀请社会各界监督参与，提出建议。

同时，蠡县法院以开展“为群众办实事示范法院”创建活动为契机，进一步深化诉源治理工作，加强“总对总”在线诉调对接，扩大调解员队伍，联合辖区力量，建立纠纷解决“菜单库”，为当事人提供一站式解纷服务。2022年，蠡县法院调解员共计50名，已与蠡县物价局实现诉调对接，共调解案件411件，其中，上门调解111件，在线调解300件。在“云”上解纷争，减轻了诉累，提高了效率，为群众打通了诉讼服务的最后一公里。

为了方便老年人等特殊群体在线诉讼，蠡县法院还设立线下绿色服务窗口，帮助解决技术鸿沟，同时做好“人人都是服务站 便民服务在身边”实践活动，定期进行业务更新培训，让每一位干警都成为流动的诉讼服务站，让群众在网上办事的获得感和满意度明显提升。

下一步，蠡县法院将进一步汇聚合力，强基固本，多元增效，在“为群众办实事示范法院”创建活动中，为人民群众切实解决急难愁盼的问题，助力现代化品质生活之城建设。