易县甘河净乡创建“服务群众不说不”承诺品牌

河北新闻网讯（通讯员陈琳 、许立）易县甘河净乡找准方向、蓄足能量，借鉴安徽省铜陵市推出的“亲商百分百”营商环境品牌和高阳县网格化管理模式，打造网格化“服务群众不说不”的承诺品牌。

网格有引领，党旗映照初心如磐。通过党建引领与融合共治，构建“乡党委——村党支部——网格党小组”纵向管理链条。推行“1+N”模式组建党员先锋队14个，设置党员先锋岗7个，结合党员联户、党员佩戴党员徽章等方式“亮身份、上一线、当先锋”，网格员们每天入户开展外来人员排查，宣传防疫政策知识，为居家隔离人员购种、耕地、播种、剪枝。

网格有方向，建章立制活力生辉。制定《甘河净乡网格化管理制度》，明确网格员“9+N”项职责，配发《网格员工作记录本》。建立健全培训例会机制、民情记录机制、吹哨报到机制和考核评优机制，启动管理服务“快进键”，完善网格运行体系。网格员们“深耕细作”在自己的“网格责任田”内，用实际行动诠释了初心，赢得了民心。一个人，一方格，穿着红马甲、戴着小红帽，穿梭在大街小巷；一个本，一支笔，记录着社情民意；一张嘴，一双腿，服务于网格民生。

网格有力量，守望合力民心成炬。单丝不成线，独木不成林。充分激发网格内村民的主人翁意识，依靠老党员、村民代表、热心村民，使之成为网格化工作的有力补充。网格员们每天行走活跃于网格中，不断求解群众利益的“方程式”，争取群策群力的“最大值”，在基层治理中，遇到矛盾纠纷，网格员第一时间进行调处化解，对邻里纠纷、家庭矛盾耐心细致，争取“格”内化解，做到矛盾不上交，问题不出村。在自建房排查中，网格员们合力出击，集中完成524处农村自建房核查，并完成核查房屋回头看，不留隐患。

网格有温度，微光汇聚灿若星河。把网格服务与主题党日深度融合，把群众需求与品牌承诺相匹配，网格员与村民“零距离”接触、“面对面”沟通、“心贴心”交流，树立“服务群众不说‘不’”的品牌理念。网格员们深入脱贫户宣讲政策，帮助五保户、低保户完成养老保险认证，服务农民完成养老保险缴费、家庭农场申请、农机具购置补贴办理等工作，为退役军人建档立卡，帮助退役军人完成优待证申请工作；协助农户开展圈舍整治、柴禾规整、垃圾清理、梯田整理等工作，为独居老人理发，为行动不便老人打扫室内外卫生。

截至目前，易县甘河净乡依托网格化服务管理累计认领完成任务256件。群众口中从曾经的“网格员是做什么的？”变成了如今的“有事就找网格员”。在甘河净乡，网格化“服务群众不说‘不’”的承诺品牌，给群众带来了实实在在的获得感、幸福感、安全感。