河北保定满城区：“首席事务代表”为企业贴心服务

河北新闻网讯（通讯员刘国安）走进保定市满城区行政审批局工程建设项目审批专区，“首席事务代表”的牌子赫然醒目，4名首席事务代表随时为报建项目提供一对一全程服务。

“审批前主动介入，审批中全程跟踪”，在项目审批过程中，首席事务代表实行“首问责任制”，主动全程介入，从文件预审、系统申报操作等多方面提供服务，对于涉及多个部门需并联办理或互为前置事项而影响办理进度的，首席事务代表将根据实际情况协调相关部门会商，及时解决办理过程中遇到的问题，确保各项审批在规定时限内优质高效完成。同时，首席事务代表还为项目业主提供“7×24”小时全天候在线咨询服务，随时随地解答项目审批中的疑难杂症。

“现在遇到需要多部门协调的事项，根本不用各部门跑了，提交申请后，首席事务代表会全程跟踪，主动协调涉及单位，问题解决后，电子证照就发到了我们预留的手机上，如此便捷高效的审批，首席事务代表起到了很大的作用。”该区生活垃圾焚烧发电配套炉渣处置项目刘经理深有感触地说。该项目从签订土地出让合同到发放施工许可，用时10个工作日，实现了项目“拿地即开工”，创造了工程建设审批的“满城速度”。

截至目前，满城区首席事务代表已为50余个项目提供了审批服务，有效提高了项目审批通过率，为企业极大节省了审批时间，有力促进了项目落地建设进度。