容城县试点推进乡镇、村（社区）群众工作阵地建设

河北新闻网讯 容城县按照“党建引领、民调支撑、网格托底”原则，试点推进乡镇、村（社区）群众工作阵地建设，全力构建了上下联动、齐抓共管的信访工作大格局，打造了一批“一站式”服务的试点阵地。截至目前，8个乡镇群众工作中心、84个村级群众工作站和6个社区群众工作站已全部挂牌运行。

坚持党建引领，打造样板。一是领导多次深入一线现场指导，帮助解决实际困难，提出建设意见建议。县联席办成立专班全程跟踪指导，全力做好保障。二是综合统筹各方资源力量，选派“专职干部”，配强“调解员”，用好“代办员”，着力打造乡镇、村网格化服务管理平台，实现了“小网格”服务“大民生”。三是各乡镇依托党群服务中心或现有平台，因地制宜改造提升，各阵地建设特色鲜明，亮点突出，实现了与群众“面对面”“零距离”。

突出民调支撑，注重工作实效。一是严格落实乡镇信访工作联席会议、督办考核等各项制度，借力网格平台，注重联动融合、开放共治，确保资源在基层整合、问题在基层发现、矛盾在基层解决。二是充分利用贴近群众、了解群众优势，掌握村内重点、难点、热点问题的动态反应，深入排查矛盾隐患，认真分析研判，择优启动调处。三是严格落实属地管理责任，加大及时就地解决问题力度，减少矛盾积累和问题上行，切实把信访群众吸附在基层、把重点人员稳控在基层。

强化网格托底，提升服务水平。一是积极推行“一站式”服务，用热心、细心、耐心为群众办实事、办好事，让群众得到最方便、最快捷的服务。二是充分发挥网格作用，广泛收集意见建议，了解群众所思所想，竭诚为民排忧解难，切实提升群众获得感、幸福感。三是积极成立“红袖标”志愿者、党员志愿者、大学生志愿者等志愿服务队伍，定期开展服务活动，协助做好群众工作。

下一步，容城县将加强教育培训。采取“请进来、走出去”等方式，定期对群众工作中心（站）人员进行教育培训，提高业务素质，增强应急能力，提升工作形象。严格监督管理，强化责任意识，严格制度落实，加强督查指导，建立健全绩效考核制度，切实提高工作人员参与调处服务的主观能动性。大力宣传引导。全方位宣传信访条例及乡镇群众工作中心和村级群众工作站的工作性质，唤醒、释放和凝聚社会正能量，达到入脑入心效果，让这座干部群众的连心桥越筑越牢。

今后，容城县将以更高的政治敏锐性，用更温暖周到的服务，竭诚为群众排忧解难，全面提升基层治理效能，真正做到小事儿不出村、大事儿不出镇，矛盾不上交，全力服务保障新区疏解工作和建设发展大局。