12月10日晚，网络曝出疑似大量京东用户数据外泄。对此，京东集团回应称初步判断该数据源于2013年Struts2的安全漏洞问题，当时已迅速完成修复。
此次网上曝光称，有12G的数据包外泄，包括用户名、密码、邮箱、QQ号、电话号码、身份证等多个维度数据，数量多达数千万条。
京东集团在12月11日凌晨发表声明，称该数据源于2013年Struts2的安全漏洞，已经完成修复。在Struts2的安全问题发生后，京东迅速完成了系统修复，同时针对可能存在信息安全风险的用户进行了安全升级提示，当时受此影响的绝大部分用户都对自己的账号进行了安全升级，但确实仍有极少部分用户并未及时升级账号安全，依然存在一定风险。
京东建议用户高度重视信息安全和隐私保护，在涉及财产的电商、支付系统中开启手机验证和支付密码，并将登录密码和支付密码设为高强度的复杂密码，提高账户安全等级。
据了解，Struts为广泛应用于互联网企业、金融机构等网站建设的开源项目，2013年漏洞被爆出后，该项目团队发布了更新版本解决上述问题。
