全球电信服务市场2020年超1.29万亿欧元市场研究机构IDATE预测，全球电信服务市场将从2015年的11740亿欧元增长至2020年的12930亿欧元，年平均增长率为2%。
细分市场来看，移动服务市场是主要的增长引擎，预测期间年平均增长率为2.8%，到2020年规模达8140亿欧元。数据传输和互联网服务市场年平均增长率为4.3%，规模到2020年将达3440亿欧元。固定电话服务市场将持续萎缩，预测期间年平均降幅为4.6%，到2020年市场规模缩减到1350亿欧元。
用户方面，预计到2019年底，全球固网宽带用户将达到10亿。在新兴市场，电信运营商持续面临价值增长突然停滞的挑战。尤其是中国三大运营商几乎没有增长，同期他们的利润率也降到行业平均水平。
2020年全球二手智能手机市场规模或达300亿美元
市场研究公司IDC称，2020年二手和翻新智能手机市场将大幅增长，届时将有许多人使用二手智能手机。在美国，多数移动运营商、手机厂商和零售商已提供以旧换新服务，在欧洲和亚洲，这一策略也成为主流。二手手机的优势是，作为翻新设备，它们的价格要远低于新产品。苹果等公司甚至开辟有销售翻新产品的专区，有传言称三星近期也将销售翻新设备。
IDC表示，这一趋势将延续至2020年：2015年二手手机销量为8130万部，到2020年这一数字将攀升至2.226亿部，年均复合增长率为22.3%。在2020年2.226亿部的二手手机销量中，预计北美占5520万部，2015年这一数字为1520万部。2020年二手手机平均售价为136美元，市场规模将达到300亿美元。
2020年移动VR用户量将达1.35亿人
艾瑞咨询发布的《2016年中国VR营销趋势前瞻报告》指出，VR发展早期，Oculus、HTC、Sony等硬件厂商凭借先入优势和号召力，在第一代内容平台的发展方面存在引领力量，而创业公司及开发者也在内容生产领域探索新机会。预计将有66.1%的开发者发布新的VR内容，VR内容丰富度有望在年底得到跃升。
内容的丰富促进VR设备的普及。基于Oculus、Gear VR等目前领先级别的VR厂商出货量预测，2019年VR将成为全球使用人数过亿的产品；2020年台式机VR全球用户量达到1950万人，移动VR用户量达到1.35亿人。目前VR内容正从游戏、视频等领域向多样化拓展。其中，游戏内容的开发程度较成熟，覆盖多数类型；B2B垂直应用集中在教育和房产行业；360度全景视频较广应用在旅游风景和艺术人文上。
鉴于VR设备受制于“现实世界与虚拟环境割裂”的原因，无法像手机一样成为高频次、长时间使用的工具，因而VR未来会朝着与AR（增强现实）相结合、进阶成MR（混合现实）形式，以眼镜或其他类型的可穿戴设备形式，满足人类日常的各类需求。（综合）
