随着微博、微信等新媒体的发展和普及，用“微媒体”与纳税人进行“微沟通”，了解纳税人需求、传播税收新政、解惑难点问题成了国税部门与纳税人不可或缺的互动桥梁。今年5月1日，涿州市国税局正式创建税企微信群，建立起“互联网+微媒”沟通服务平台，纳税人通过微信群不仅能够及时了解国家各项最新税收政策，还可以在线咨询办税过程中遇到的疑难问题。
小影是涿州市远方名流房地产开发有限公司的会计，加入该群，随时关注群消息已经成了她工作的一部分。除了每天习惯性的浏览微信内容外，在工作中遇到具体涉税业务，她还不时提些问题。“营改增后，哪些进项可以抵扣，怎样入账管理，特别是在具体账务处理上，多问问税务局还是受益匪浅。在没关注这个微信前经常找管理员，有的问题管理员还要逐级请示。现在通过微信平台，不见面就可以直接得到规范性回答，确实很方便。”
该群创建以来，涿州市国税局及时将税收政策、通知、公告推送给纳税人；提供涉税表单、办税流程等资料供纳税人下载；实施在线服务和留言服务，并明确专人负责在线答疑，实现了与纳税人全天候、全方位互动交流。目前，该微信群已吸纳3000余户企业。
“在传播税收知识、沟通税企服务的基础上，我们将进一步丰富微信内容，将办税功能、监督机制引进来，让纳税人通过手机不仅能知晓政策，还能监督政策执行。”该局相关负责人表示。（杨林）
